Quem somos?
Na Type it Store damos vida a qualquer mensagem ou imagem, para usar, mostrar ou divulgar uma ideia.
Nas nossas galerias encontras uma série de ilustrações em T-Shirts, Sweats e Sacos de pano, ou em versáteis decorações em Vinil.
Como dispomos da matéria-prima e dos meios técnicos de estampagem, também executamos qualquer
personalização com a tua imagem. Procura o que quiseres e se não encontrares, fala connosco.
Se és ilustrador, também podes contribuir com os teus trabalhos para a nossa galeria e assim receber
uma comissão por cada venda desse trabalho.
O registo é obrigatório?
Para fazer compras de produtos na Type it Store é necessário ser um utilizador registado. Podes optar por fazer o registo inicial, ou podes adicionar itens ao carrinho sem o login feito, mas para a confirmação da encomenda será sempre necessário proceder ao respetivo registo. No caso de pedidos de personalização, o procedimento online é apenas de solicitação de orçamento. Nesse caso, não é necessário ser um utilizador registado.
Como fazer uma encomenda?
Para realizar qualquer encomenda dos produtos à venda na loja, basta ir adicionando os itens ao carrinho de compras, mencionado sempre o tamanho do artigo (no caso das T-Shirts, Sweats e Quadros, já que os Sacos de Pano são de tamanho único), as cores e o desenho pretendido. No final podes consultar a encomenda, retificar os artigos e quantidades e finalizar o pedido de encomenda. O pedido será enviado para os nossos serviços.
Como pedir um orçamento?
Para solicitares um orçamento, seleciona no menu principal o artigo ou serviço que pretendes e preenche todos os campos do questionário de pedido de orçamento. Anexa a imagem com que queres fazer a estampagem ou a impressão e aguarda pelo nosso orçamento. Certifica-te que a imagem enviada tem qualidade de impressão (ver questões técnicas). Também podes solicitar um orçamento usando o endereço orcamentos@typeitstore.pt
Os valores incluem IVA?
Nos produtos disponíveis na Type it Store, todos os valores apresentados têm IVA incluído. Para produtos
personalizados, aos valores apresentados em orçamentos da Type it Store acresce IVA à taxa legal.
Que tipos de pagamento posso utilizar?
Existem 2 possibilidades para efetuar o pagamento. Numa encomenda até 50 euros inclusive, a mesma será sempre enviada à cobrança. Para valores superiores, mantém-se a possibilidade de pagamento contra entrega, havendo ainda a possibilidade de pagar por transferência bancária.
1) Pagamento á cobrança:
No caso de a encomenda ser enviada à cobrança, é possível pagar em numerário ou por cheque no ato de receção da encomenda.
2) Pagamento por transferência bancária: No seguimento da confirmação da compra, é enviado uma fatura pró-forma com os dados para o pagamento por transferência bancária. Necessitas além do valor total da encomenda de utilizar os seguintes dados: NIB Destino:0010 0000 5062 1450 0013 8 - Giants and Bubbles, Lda. É depois necessário remeter-nos uma cópia do comprovativo de transferência para o e-mail
encomendas@typeitstore.pt de forma a que o teu pagamento seja confirmado. Caso a transferência bancária não seja pago até 3 dias uteis, a compra será automaticamente cancelada.
Nota: Indica sempre de forma legível o número de encomenda no e-mail de modo a podermos identificar o teu pagamento.
Como é feita a entrega?
As nossas encomendas são expedidas via CTT e chegam ao destino entre 2 a 6 dias úteis, salvo rutura de stock, sendo que nesse caso, o cliente será previamente avisado.
Como se processam as trocas e devoluções?
Para os produtos à venda e disponíveis no site, os artigos poderão ser devolvidos num prazo máximo de 8 dias a contar da data da sua receção. Se durante este período verificares qualquer anomalia ou não estiveres satisfeito, podes devolver o produto. É imprescindível que devolvas o produto com tudo que o acompanha, incluindo a fatura e embalagem não danificada e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Os portes para a devolução são por conta do cliente.
Os artigos pedidos por encomenda não podem ser devolvidos, a não ser por manifesto defeito. Nestas situações o cliente dispõe de 2 dias úteis após a receção para comunicar o defeito aos nossos serviços através dos contactos disponíveis no site. Após a aceitação da reclamação por parte da Type it Store, o cliente tem 5 dias úteis para proceder à devolução e deve fazê-lo na embalagem original e nas mesmas condições em que foi vendido. Os portes para a devolução são por conta do cliente. Após receção do produto devolvido, a Type it Store reembolsa o valor pago sendo que o valor da expedição não será restituído.
As imagens estão abrangidas por direitos de autor?
Os desenhos apresentados na nossa galeria estão abrangidos pela lei de direitos de autor pelo que não podem ser copiados ou reproduzidos sem a autorização da Type it Store. No caso de desenhos enviados pelo cliente, este responsabiliza-se pela origem e direitos da imagem que fornecer para a personalização.
Qual a qualidade dos materiais têxteis?
As T-Shirts são 100% algodão, de 190g. As Sweats e Hoodies são também 100% algodão, com uma gramagem de 280g. Os Sacos de pano são de uma composição 100% algodão com pegas compridas.
Como é feita a personalização dos materiais têxteis?
Os materiais têxteis são personalizados em Flex, um método em que o elemento a decorar é recortado e aplicado na peça por transferência térmica com uma excelente relação entre o aspeto e a durabilidade.
Nos produtos personalizados à medida é possível optar pela serigrafia, bordado ou sublimação.
Como posso confirmar os tamanhos e medidas?
Os nossos produtos seguem as medidas regulamentares europeias. As medidas abrangidas por cada designação podem ser consultadas no link “Info Medidas” visível no detalhe de cada produto.
Que cores é que os produtos estão disponíveis?
As cores disponíveis para venda encontram-se no detalhe de cada produto, mas as cores que se visualizam no ecrã podem ser ligeiramente diferentes do produto final, variando em função das definições de cada monitor.
Quais as condições de lavagem das vossas peças?
As condições de lavagem de cada peça constam da etiqueta da mesma e deve ser sempre respeitada.
Qual é a forma correta de envio de ficheiros?
Para produtos encomendados ao teu estilo, deves fornecer o ficheiro em formato de imagem (TIFF ou JPG), em dimensão não inferior a A4, a 300 dpi’s. Caso precises de apoio na conversão para os ficheiros referidos, pode solicitar-nos o envio de um template em Photoshop para o efeito. O cliente é sempre responsável pelo tipo de personalização que solicita, nomeadamente pela sua qualidade e pelos seus direitos autorais. Depois do trabalho finalizado, os ficheiros enviados para executar o trabalho são automaticamente apagados.
Como posso submeter um desenho no vosso site?
Envia-nos uma imagem com a tua ou tuas ilustrações para ilustradores@typeitstore.pt para avaliarmos. Se
considerarmos que as tuas ilustrações são boas e com potencial de comercialização, serás informado por nós.
Tenho de vos enviar sempre ficheiros com qualidade?
Numa fase inicial e para apreciação prévia, é apenas necessário que o ficheiro tenha boa visualização. Se
depois integrares a nossa galeria de imagens, então aí iremos solicitar-te os ficheiros com qualidade para
impressão.
O que ganho com a participação dos meus trabalhos?
Ao integrares as nossas galerias de ilustrações disponíveis para comercialização, irás ganhar uma percentagem de todos os produtos vendidos com essa mesma personalização. Essa percentagem poderá
variar em função de vários fatores que te comunicaremos devidamente por e-mail.